O que você vai aprender
- Configurações iniciais do Portal de Serviços
- Processo de CRM para registro dos prospects ativos ou receptivos.
- Registro de históricos de contatos, negociações e qualificação de leads.
- Programar e registrar os agendamentos de reuniões comerciais.
- Vínculo das propostas comerciais no processo.
- Agendamento e controle de follow-ups.
- Registro de negócio ganho ou perdido.
- Consulta de processos pendentes e monitoramento do funil de vendas.
- Geração de relatórios completos sobre prospects e leads.
Benefícios
- Automatize e padronize todo o processo comercial dentro do SOC.
- Tenha visão completa das negociações e gere relatórios para decisões estratégicas.
- Reduza retrabalhos e ganhe agilidade no atendimento aos prospects.
Importante: Este curso tem como objetivo principal a transmissão de conhecimento sobre o
Módulo de CRM do SOC.
Se desejar aprofundar em outros temas ou personalizar sua trilha de aprendizado, conheça as opções de
cursos complementares disponíveis em nosso catálogo.
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